ความรู้สึกสับสน

ในจิตวิทยาและจิตวิเคราะห์สมัยใหม่ มีคำว่า ความรู้สึกขัดแย้ง เพื่อบ่งบอกถึงธรรมชาติของความรู้สึกสองด้านหรือแม้กระทั่งแยกออกจากกันซึ่งบุคคลหนึ่งประสบในเวลาเดียวกันด้วยเหตุผลเดียวกัน

ในช่วงทศวรรษแรกของศตวรรษที่ 20 คำจำกัดความของความรู้สึกสับสนในความหมายที่แคบลงถูกนำมาใช้ในจิตเวชศาสตร์เพื่อระบุอาการเด่นของโรคจิตเภท ซึ่งก็คือพฤติกรรมขัดแย้งที่ไม่ได้รับแรงกระตุ้น และผู้เขียนคำนี้ รวมถึงชื่อ "โรคจิตเภท" เป็นของจิตแพทย์ชาวสวิส E. Bleuler

ต่อมาต้องขอบคุณลูกศิษย์ของเขา K. Jung ซึ่ง - ตรงกันข้ามกับ S. Freud - พยายามพิสูจน์ความเป็นหนึ่งเดียวของจิตสำนึกและจิตไร้สำนึกและการชดเชยความสมดุลใน "กลไก" ของจิตใจ ทำให้ความคลุมเครือเริ่มเป็นที่เข้าใจกันในวงกว้างมากขึ้น แต่ปัจจุบัน ความคลุมเครือถูกเรียกว่าการเกิดขึ้นและการอยู่ร่วมกันในจิตสำนึกและจิตใต้สำนึกของมนุษย์ของความรู้สึก ความคิด ความปรารถนาหรือความตั้งใจที่ขัดแย้งกันโดยสิ้นเชิง (มักขัดแย้งกัน) ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุหรือหัวข้อเดียวกัน

ดังที่ผู้เชี่ยวชาญได้กล่าวไว้ว่า ความรู้สึกสับสนเป็นภาวะที่พบได้บ่อยมากในสภาวะที่ไม่แสดงอาการ นอกจากนี้ เนื่องจากธรรมชาติของจิตใจที่มีลักษณะคู่ขนานกัน (กล่าวคือ มีทั้งจิตสำนึกและจิตใต้สำนึก) จึงมีความรู้สึกสับสนตามสถานการณ์เกิดขึ้นกับแทบทุกคน เพราะไม่ใช่ว่าจะไม่มีเหตุผลที่เราจะพูดถึงความสับสนของความรู้สึก ความสับสน และความสับสนของความคิดในหัวในกรณีที่ต้องมีการตัดสินใจและดำเนินการอย่างเด็ดขาด เรามักจะอยู่ในความขัดแย้งภายในอยู่เสมอ และช่วงเวลาที่ความรู้สึกถึงความกลมกลืนภายในหรือความเป็นหนึ่งเดียวของจุดมุ่งหมายเกิดขึ้นนั้นค่อนข้างจะหายาก (และอาจเป็นภาพลวงตาได้)

ตัวอย่างที่เด่นชัดที่สุดของความรู้สึกขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างค่านิยมทางศีลธรรม ความคิด หรือความรู้สึก โดยเฉพาะระหว่างสิ่งที่เรารับรู้และสิ่งที่อยู่นอกเหนือการรับรู้ของเรา ("หนอนแห่งความสงสัยที่กัดแทะ" หรือ "เสียงกระซิบจากเสียงภายใน") ความคิดหลายอย่างเกิดขึ้นและหายไป แต่บางความคิดติดอยู่ในจิตใต้สำนึก ซึ่งเป็นที่รวมค่านิยมที่ฝังแน่น ความชอบ แรงจูงใจที่ซ่อนเร้น (ดีและไม่ดี) ความชอบและความไม่ชอบไว้มากมาย ดังที่ฟรอยด์กล่าวไว้ แรงกระตุ้นที่ปะปนกันในสมองส่วนหลังนี้เองที่ทำให้เราต้องการและไม่ต้องการบางสิ่งบางอย่างในเวลาเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ฟรอยด์เป็นผู้กำหนดหลักการของความรู้สึกคลุมเครือ ซึ่งมีความหมายว่าอารมณ์ของมนุษย์ทั้งหมดมีลักษณะสองด้านในตอนแรก และหากความเห็นอกเห็นใจและความรักชนะในระดับจิตสำนึก ความไม่ชอบและความเกลียดชังก็จะไม่หายไป แต่จะซ่อนอยู่ในส่วนลึกของจิตใต้สำนึก ใน "กรณีที่เหมาะสม" สิ่งเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นจากตรงนั้น นำไปสู่ปฏิกิริยาที่ไม่เหมาะสมและการกระทำของมนุษย์ที่คาดเดาไม่ได้

แต่โปรดจำไว้ว่า เมื่อ “ความคิดไม่เข้าเรื่อง” เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง อาจมีอาการบางอย่างที่บ่งบอกถึงภาวะซึมเศร้าเป็นเวลานาน ภาวะทางประสาท หรือการพัฒนาของโรคบุคลิกภาพย้ำคิดย้ำทำ

[ 1 ], [ 2 ]

สาเหตุ ความรู้สึกสับสน

ปัจจุบัน สาเหตุหลักของความรู้สึกสับสนมักเกี่ยวข้องกับการไม่สามารถเลือกได้ (นักปรัชญาแนวอัตถิภาวนิยมเน้นที่ปัญหาของการเลือก) และการตัดสินใจ สุขภาพ ความเป็นอยู่ ความสัมพันธ์ และสถานะทางสังคมของบุคคลขึ้นอยู่กับการตัดสินใจอย่างรอบรู้เป็นส่วนใหญ่ บุคคลที่หลีกเลี่ยงการตัดสินใจจะเผชิญกับความขัดแย้งทางจิตใจและอารมณ์ภายในที่ก่อให้เกิดความรู้สึกสับสน

เชื่อกันว่าความรู้สึกขัดแย้งมักเกิดจากค่านิยมทางสังคมที่ขัดแย้งกันซึ่งเกี่ยวข้องกับความแตกต่างทางวัฒนธรรม เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ถิ่นกำเนิด ความเชื่อทางศาสนา รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ อายุ และสถานะสุขภาพ โครงสร้างทางสังคมและบรรทัดฐานและค่านิยมที่รับรู้ภายในสังคมใดสังคมหนึ่งเป็นตัวกำหนดความรู้สึกขัดแย้งของผู้คนจำนวนมาก

แต่นักจิตวิทยาส่วนใหญ่เห็นว่าสาเหตุของความรู้สึกขัดแย้งคือความไม่มั่นใจของผู้คน ความกลัวในจิตใต้สำนึกที่จะทำผิดพลาดและล้มเหลว และความไม่เป็นผู้ใหญ่ทางอารมณ์และสติปัญญา

นอกจากนี้ ยังควรจำไว้ว่าการเกิดขึ้นของความรู้สึก ความคิด ความปรารถนา หรือความตั้งใจใดๆ ไม่ได้เป็นไปตามเหตุผลเสมอไป สัญชาตญาณและ “เสียงภายใน” ที่ยากจะปิดกั้นมีบทบาทสำคัญ

งานวิจัยได้เปิดเผยลักษณะทางประสาทชีววิทยาบางประการของการไกล่เกลี่ยสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับการแสดงออกทางอารมณ์ ในคนที่มีสุขภาพแข็งแรงซึ่งมีความรู้สึกเชิงบวก โครงสร้างของสมองซีกซ้ายจะทำงานมากขึ้น และหากอารมณ์เป็นลบ สมองซีกขวาก็จะทำงานมากขึ้น กล่าวคือ จากมุมมองของประสาทสรีรวิทยา ผู้คนสามารถสัมผัสกับสภาวะอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบได้ในเวลาเดียวกัน

การศึกษา MRI ของกิจกรรมสมองได้แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของบริเวณสมองที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้และอารมณ์ทางสังคม (คอร์เทกซ์ prefrontal ventrolateral, คอร์เทกซ์ cingulate ด้านหน้าและด้านหลัง, อินซูล่า, กลีบขมับ, รอยต่อของขมับข้างขมับ) ในความรู้สึกสับสนในการตัดสินใจ แต่บริเวณเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกันอย่างแตกต่างกันกับกระบวนการที่ตามมา ดังนั้นจึงยังคงต้องดูต่อไปว่าความสัมพันธ์ทางประสาทขององค์ประกอบทางอารมณ์ของความรู้สึกสับสนอยู่ที่ใด

[ 3 ]

รูปแบบ

ในทฤษฎีทางจิตวิทยาและการปฏิบัติทางจิตบำบัด มักจะแบ่งแยกความรู้สึกขัดแย้งบางประเภทออกจากกัน ขึ้นอยู่กับพื้นที่การโต้ตอบระหว่างบุคคลซึ่งเห็นชัดเจนที่สุด

ความรู้สึกสองขั้วหรือความรู้สึกสองขั้วทางอารมณ์มีลักษณะเฉพาะคือมีทัศนคติสองขั้วต่อเรื่องหรือวัตถุเดียวกัน นั่นคือมีความรู้สึกที่เกิดขึ้นพร้อมกันแต่เข้ากันไม่ได้ ได้แก่ ความโปรดปรานและความเกลียดชัง ความรักและความเกลียดชัง การยอมรับและการปฏิเสธ เนื่องจากความรู้สึกสองขั้วภายในจิตใจมักเป็นพื้นฐานของประสบการณ์ของมนุษย์ จึงสามารถนิยามความรู้สึกสองขั้วนี้ว่าเป็นความรู้สึกสองขั้วของประสบการณ์หรือภาวะขี้เกียจได้

ผลที่ตามมาคือ ความขัดแย้งในความสัมพันธ์อาจเกิดขึ้นได้ เมื่อมีคนรอบข้างทำให้คนๆ หนึ่งมีอารมณ์ตรงข้ามกันในระดับจิตใต้สำนึกอยู่เสมอ และเมื่อคนๆ หนึ่งมีอารมณ์สองขั้วในความสัมพันธ์จริงๆ เขาไม่สามารถกำจัดความคิดลบๆ ในจิตใต้สำนึกได้ กังวลแม้กระทั่งในช่วงเวลาที่คู่ครองทำสิ่งดีๆ บ่อยครั้ง สิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่แน่นอนและไม่มั่นคงในความสัมพันธ์ และเป็นผลมาจากขั้วตรงข้ามของความรู้สึก ดังที่กล่าวข้างต้น มีอยู่ในตอนแรก และสามารถก่อให้เกิดความขัดแย้งภายในบุคคลได้ ซึ่งแสดงออกมาในการต่อสู้ภายในระหว่าง "ใช่" และ "ไม่" "ต้องการ" และ "ไม่ต้องการ" ระดับของการรับรู้ถึงการต่อสู้นี้ส่งผลต่อระดับของความขัดแย้งระหว่างบุคคล กล่าวคือ เมื่อคนๆ หนึ่งไม่ตระหนักถึงสถานะของตนเอง เขาไม่สามารถยับยั้งตัวเองในสถานการณ์ที่เกิดความขัดแย้งได้

นักจิตบำบัดชาวตะวันตกมีแนวคิดที่เรียกว่ารูปแบบความรู้สึกสับสนเรื้อรัง: เมื่อความรู้สึกไร้หนทางและความปรารถนาที่จะระงับความคิดเชิงลบที่ฝังรากลึกบังคับให้บุคคลนั้นอยู่ในสถานะป้องกันตัวเอง ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้เขารู้สึกว่าสามารถควบคุมชีวิตของตนเองได้เท่านั้น แต่ยังทำให้เขาสูญเสียสมดุลทางจิตใจตามปกติอีกด้วย (นำไปสู่อาการฮิสทีเรียหรือภาวะประสาทอ่อนล้า)

เด็กอาจเกิดความรู้สึกสับสนในความผูกพัน ซึ่งรวมถึงความรักที่มีต่อพ่อแม่และความกลัวว่าจะไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่ อ่านเพิ่มเติมด้านล่าง – ในหัวข้อแยกต่างหาก ความรู้สึกสับสนในความผูกพัน

ภาวะที่บุคคลประสบกับความคิดที่ขัดแย้งกัน และแนวคิดและความเชื่อที่ขัดแย้งกันดำรงอยู่ร่วมกันในจิตสำนึกในเวลาเดียวกัน เรียกว่า ความคลุมเครือในการคิด ภาวะสองขั้วดังกล่าวมักถือกันว่าเป็นผลจากพยาธิสภาพในการสร้างความสามารถในการคิดแบบนามธรรม (dichotomy) และสัญญาณของความเบี่ยงเบนทางจิต (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความหวาดระแวงหรือโรคจิตเภท)

ความรู้สึกสับสนทางจิตใจ (เชิงอัตนัยหรือเชิงอารมณ์-เชิงความคิด) มักเกิดจากสภาวะจิตใจที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเน้นที่ความแตกต่างระหว่างความเชื่อของบุคคลและการเผชิญหน้าระหว่างการประเมินสิ่งที่เกิดขึ้น (การตัดสินและประสบการณ์ส่วนตัว) กับความเป็นจริงที่มีอยู่จริง (หรือการประเมินที่ทราบกันโดยทั่วไป) ความผิดปกติทางการรับรู้นี้มักพบในอาการทางจิตและภาวะย้ำคิดย้ำทำร่วมกับอาการเพ้อคลั่ง ความวิตกกังวลที่ไม่สามารถอธิบายได้ และความกลัว

[ 4 ], [ 5 ]

ความรู้สึกสับสนในความผูกพัน

ในวัยเด็ก ความรู้สึกสับสนในความผูกพัน (ความผูกพันแบบวิตกกังวล-สับสน) สามารถพัฒนาขึ้นได้หากทัศนคติของพ่อแม่ที่มีต่อลูกนั้นขัดแย้งและคาดเดาไม่ได้ ขาดความอบอุ่นและความไว้วางใจ เด็กไม่ได้รับความรักและความเอาใจใส่เพียงพอ นั่นคือ เด็กถูกเลี้ยงดูตามกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด - ในสภาพที่ "หิวโหยทางอารมณ์" ตลอดเวลา นักจิตวิทยาอ้างว่าอารมณ์ของเด็ก ความสัมพันธ์ระหว่างพ่อแม่และระดับการสนับสนุนของครอบครัวทุกชั่วอายุคนมีบทบาทสำคัญในการสร้างความรู้สึกสับสนประเภทนี้

พ่อแม่หลายคนเข้าใจผิดว่าความปรารถนาที่จะเอาชนะใจลูกคือความรักและความห่วงใยต่อความเป็นอยู่ที่ดีของลูก พวกเขาอาจปกป้องลูกมากเกินไป มุ่งความสนใจไปที่รูปลักษณ์และผลการเรียนของลูก และรุกล้ำพื้นที่ส่วนตัวของลูกโดยไม่เกรงใจ เมื่อเติบโตขึ้น คนที่รู้สึกขัดแย้งในความผูกพันในวัยเด็กจะมีลักษณะวิพากษ์วิจารณ์ตัวเองมากขึ้นและมีความภาคภูมิใจในตัวเองต่ำ พวกเขามีความวิตกกังวลและไม่ไว้ใจคนอื่น แสวงหาการยอมรับจากคนอื่น แต่สิ่งนี้ไม่เคยทำให้หมดความสงสัยในตัวเอง และในความสัมพันธ์ของพวกเขา พวกเขาพึ่งพาคู่ครองมากเกินไปและกังวลตลอดเวลาว่าจะถูกปฏิเสธ การยึดมั่นในความสมบูรณ์แบบและพฤติกรรมบังคับ (เป็นวิธีการยืนยันตัวเอง) อาจพัฒนาขึ้นได้จากการที่ควบคุมตัวเองอยู่เสมอและไตร่ตรองถึงทัศนคติที่มีต่อผู้อื่น

โรคความผูกพันแบบคลุมเครือในวัยเด็กอาจกลายเป็นพื้นฐานของการพัฒนาของโรคทางจิตที่ไม่ปลอดภัย เช่น โรคความผูกพันแบบตอบสนอง (รหัส ICD-10 - F94.1, F94.2) การกำหนดคำว่า ความคลุมเครือแบบย้ำคิดย้ำทำในกรณีนี้ไม่ถูกต้องทางคลินิก

อาการสับสนทางพยาธิวิทยาในรูปแบบของโรคความผิดปกติในการผูกพันแบบตอบสนอง (RAD) เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และอาจมีลักษณะของการรบกวนในการเริ่มต้นหรือตอบสนองต่อการติดต่อระหว่างบุคคลส่วนใหญ่ สาเหตุของโรคนี้ได้แก่ การไม่ใส่ใจและการปฏิบัติที่รุนแรงต่อเด็กอายุตั้งแต่ 6 เดือนถึง 3 ปีโดยผู้ใหญ่ หรือการเปลี่ยนผู้ดูแลบ่อยครั้ง

ในเวลาเดียวกัน ยังสังเกตเห็นรูปแบบทางจิตเวชที่ยับยั้งและขาดการยับยั้งชั่งใจ ดังนั้น รูปแบบที่ขาดการยับยั้งชั่งใจนี้จึงอาจทำให้เด็กที่เป็นผู้ใหญ่ที่เป็นโรค RAD พยายามเรียกร้องความสนใจและความสะดวกสบายจากผู้ใหญ่ แม้แต่คนแปลกหน้า ซึ่งทำให้พวกเขาตกเป็นเหยื่อของพวกโรคจิตและอาชญากรได้ง่าย

[ 6 ], [ 7 ], [ 8 ]

ตัวอย่างของความรู้สึกขัดแย้ง

แหล่งข้อมูลหลายแห่งที่อ้างถึง Z. Freud ยกตัวอย่างความรู้สึกสับสนจากโศกนาฏกรรมของ W. Shakespeare นี่คือความรักอันยิ่งใหญ่ที่ Othello มีต่อ Desdemona และความเกลียดชังอันร้อนแรงที่ครอบงำเขาเพราะความสงสัยในเรื่องการนอกใจ ทุกคนรู้ว่าเรื่องราวของชายชาวเวนิสผู้หึงหวงจบลงอย่างไร

เราพบเห็นตัวอย่างความรู้สึกสับสนในชีวิตจริง เมื่อผู้ที่ดื่มสุราในทางที่ผิดเข้าใจว่าการดื่มสุราเป็นอันตราย แต่พวกเขาไม่สามารถดำเนินการเพื่อเลิกสุราได้อย่างสิ้นเชิง จากมุมมองของจิตบำบัด ภาวะดังกล่าวอาจถือเป็นทัศนคติที่สับสนต่อการเลิกสุรา

หรือนี่คือตัวอย่าง คนๆ หนึ่งต้องการลาออกจากงานที่เขาเกลียด แต่กลับได้เงินดี นี่เป็นคำถามที่ยากสำหรับทุกคน แต่สำหรับคนที่กำลังทุกข์ทรมานจากความรู้สึกไม่มั่นคง การไตร่ตรองอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ ความสงสัยที่ครอบงำ และความทุกข์ทรมาน แทบจะรับประกันได้เลยว่าพวกเขาจะซึมเศร้าหรือเกิดภาวะประสาทหลอน

ความคลุมเครือทางสติปัญญาหมายถึงความไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะให้คำตอบที่ชัดเจนและสรุปผลที่แน่นอน เนื่องจากขาดการพิสูจน์ทางตรรกะหรือทางปฏิบัติสำหรับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ปัญหาหลักของความคลุมเครือทางสติปัญญาคือ (ตามทฤษฎีของความขัดแย้งทางสติปัญญา) เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการขาดทิศทางหรือแนวทางที่ชัดเจนสำหรับการกระทำ ความไม่แน่นอนนี้ทำให้การเลือกและการตัดสินใจหยุดชะงัก และสุดท้ายแสดงออกมาในความไม่สอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่บุคคลคิดและวิธีที่เขาหรือเธอประพฤติในความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญเรียกสถานะนี้ว่า – ความคลุมเครือของพฤติกรรม การกระทำและการกระทำสองแบบ ความคลุมเครือของแรงจูงใจและความตั้งใจ หรือความทะเยอทะยาน

ควรสังเกตว่าคำว่าความคลุมเครือทางญาณวิทยา (จากภาษากรีก epistеmikоs ซึ่งแปลว่า ความรู้) ไม่ได้ใช้ในทางจิตวิทยา แต่มีความเกี่ยวข้องกับปรัชญาแห่งความรู้ ซึ่งก็คือ ญาณวิทยา หรือ gnoseology แนวคิดทางปรัชญา เช่น ความเป็นคู่ของ gnoseological (ความเป็นคู่ของความรู้) ก็เป็นที่รู้จักเช่นกัน

ความคลุมเครือทางเคมีหมายถึงลักษณะของขั้วของโครงสร้างคาร์บอนของโมเลกุลอินทรีย์และพันธะระหว่างปฏิกิริยาทางเคมี

การวินิจฉัย ความรู้สึกสับสน

ภาวะสองขั้วแทบจะมองไม่เห็นด้วยตาเปล่า และแทบไม่มีใครรับรู้ภาวะนี้เลย ดังนั้นนักจิตวิทยาและจิตแพทย์จึงให้ผู้ป่วยทำแบบทดสอบ

มีการทดสอบความรู้สึกสับสนที่พัฒนาโดยจิตแพทย์ชาวอเมริกัน H. Kaplan (Helen Singer Kaplan) โดยใช้มาตรฐานในการวินิจฉัยโรคไบโพลาร์ ส่วนการทดสอบทัศนคติต่อสถานการณ์ขัดแย้งโดย Priester (Joseph Priester) และ Petty (Richard E. Petty) ยังไม่มีการทดสอบมาตรฐาน และการทดสอบที่ง่ายที่สุดประกอบด้วยคำถามต่อไปนี้

1. คุณรู้สึกอย่างไรกับแม่ของคุณ?
2. งานของคุณมีความหมายต่อคุณอย่างไร?
3. คุณให้คะแนนตัวเองสูงแค่ไหน?
4. คุณรู้สึกอย่างไรกับเรื่องเงิน?
5. เมื่อคุณโกรธคนที่คุณรัก คุณรู้สึกผิดไหม?

แบบทดสอบความคลุมเครืออีกแบบหนึ่งจะขอให้คุณตอบคำถามต่อไปนี้ (ซึ่งแต่ละข้อมีตัวเลือกคำตอบหลายคำตอบ ตั้งแต่ “เห็นด้วยอย่างยิ่ง” ถึง “ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง”):

1. ฉันไม่ชอบที่จะแสดงให้คนอื่นเห็นสิ่งที่ฉันรู้สึกลึกๆ ในใจ
2. ฉันมักจะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของฉันกับคนอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้ฉันหันไปหาพวกเขาได้เมื่อจำเป็น
3. ฉันไม่รู้สึกสะดวกใจที่จะพูดคุยแบบเปิดใจกับผู้อื่น
4. ฉันกลัวว่าคนอื่นจะหยุดติดต่อกับฉัน
5. ฉันมักจะกังวลว่าคนอื่นจะไม่สนใจฉัน
6. การพึ่งพาผู้อื่นไม่ได้ทำให้ฉันมีความรู้สึกไม่ดีแต่อย่างใด

[ 9 ], [ 10 ], [ 11 ]

การรักษา ความรู้สึกสับสน

ผู้คนพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะรับรู้ถึงสภาวะของความรู้สึกสับสน เนื่องจากเป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นโดยจิตใต้สำนึก การวิจัยแสดงให้เห็นว่าลักษณะบุคลิกภาพบางอย่างสามารถส่งผลต่อประสิทธิผลของการแก้ไขความรู้สึกสับสนได้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำคุณลักษณะต่างๆ เช่น ทัศนคติที่อดทนต่อความคลุมเครือ ระดับสติปัญญาที่เพียงพอ และบุคลิกที่เปิดกว้าง รวมถึงความปรารถนาที่จะแก้ไขปัญหา

ความจำเป็นในการแก้ไขเกิดขึ้นเมื่อความรู้สึกสับสนตามสถานการณ์กลายเป็นอาการผิดปกติ ทำให้เกิดความยากลำบากในการสื่อสาร และนำไปสู่ปฏิกิริยาทางจิตที่ไม่เพียงพอ ในกรณีดังกล่าว จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักจิตบำบัด

เนื่องจากความรู้สึกสับสนรุนแรงมีความเกี่ยวข้องกับอารมณ์เชิงลบและการกระตุ้นทางสรีรวิทยา อาจจำเป็นต้องใช้ยาที่สงบประสาทหรือยาต้านอาการซึมเศร้า

นักจิตวิทยาแนะนำให้จำไว้ว่าไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ ความไม่แน่นอนและความสงสัยเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต และควรจำไว้ว่าความรู้สึกสับสนอาจเป็นวิธีป้องกันตัวเองจากประสบการณ์เชิงลบได้ และภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวลจะลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างอิสระของบุคคล และทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น