ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ของบทความ
สิ่งตีพิมพ์ใหม่
ข้อแนะนำ: วิธีการและเทคนิค
ตรวจสอบล่าสุด: 06.07.2025

เนื้อหา iLive ทั้งหมดได้รับการตรวจสอบทางการแพทย์หรือตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องตามจริงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เรามีแนวทางการจัดหาที่เข้มงวดและมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์สื่อที่มีชื่อเสียงสถาบันการวิจัยทางวิชาการและเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ โปรดทราบว่าตัวเลขในวงเล็บ ([1], [2], ฯลฯ ) เป็นลิงก์ที่คลิกได้เพื่อการศึกษาเหล่านี้
หากคุณรู้สึกว่าเนื้อหาใด ๆ ของเราไม่ถูกต้องล้าสมัยหรือมีข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดเลือกแล้วกด Ctrl + Enter
ข้อเสนอแนะเป็นผลกระทบต่อจิตใจของมนุษย์ที่ข้ามผ่านจิตสำนึกและประกอบด้วยอิทธิพลทางการสื่อสาร (วาจาและอารมณ์) โดยไม่เข้าใจและประเมินข้อมูลที่ได้รับอย่างมีวิจารณญาณ
ด้วยวิธีนี้ เราจึงสามารถแนะนำความคิด ความเชื่อ อารมณ์ ความรู้สึกที่แปลกไปจากเดิมให้กับจิตของบุคคลได้ ซึ่งจะไม่ถูกวิเคราะห์อย่างมีตรรกะจากฝ่ายบุคคลนั้น ในระหว่างที่เสนอแนะ จะมีการ "ผสานรวม" ข้อมูลที่นำเสนออย่าง "ไร้ขอบเขต" ซึ่งจากนั้นลูกค้าจะคิด รู้สึก และกระทำตาม
ข้อเสนอแนะใช้เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ของบุคคล - เพื่อลบการกระทำที่ไม่จำเป็นหรือเพื่อปลูกฝังการกระทำที่จำเป็น ข้อเสนอแนะยังใช้เพื่อเปลี่ยนความคิดของบุคคล เพื่อโน้มน้าวให้เขาใช้ทัศนคติและความเชื่อใหม่ เทคนิคการเสนอแนะยังมักใช้เพื่อแพร่กระจายข่าวลือและข้อมูลที่เป็นประโยชน์
เพื่อให้ข้อเสนอแนะมีผลกระทบ จำเป็นต้องทำซ้ำ เป็นไปได้ที่ผลลัพธ์ของข้อเสนอแนะจะไม่เกิดขึ้นในตอนแรก แต่จะเกิดขึ้นจริงในภายหลัง นอกจากนี้ ผลที่ตามมาของข้อเสนอแนะอาจไม่ปรากฏทันทีหลังจากได้รับผลกระทบ แต่จะสังเกตเห็นได้หลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่ง
เครื่องมือในการแนะนำ ได้แก่ คำพูด เสียง (โทนเสียง การเรียบเรียงเสียง จังหวะในการพูด ฯลฯ) และการมอง
คำแนะนำสามารถมีอิทธิพลต่อคนทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น แต่มีบุคคลบางคนที่อ่อนไหวต่ออิทธิพลของคำแนะนำเป็นพิเศษ คนประเภทนี้เรียกว่า "ผู้สามารถแนะนำได้"
ข้อเสนอแนะความคิด
ความคิดชักจูงเป็นอิทธิพลที่ทำให้บุคคลเปลี่ยนแปลงทัศนคติ ความเชื่อมั่น ทัศนคติทางปัญญาของตนเองต่อเหตุการณ์ การกระทำ หรือวัตถุบางอย่าง ความคิดชักจูงยังรวมถึงการได้รับทัศนคติใหม่ๆ ของบุคคล เช่น ความปรารถนาและแรงบันดาลใจที่ไม่เคยมีมาก่อน
เพื่อให้ข้อเสนอแนะทางความคิดมีผลลัพธ์เชิงบวกอยู่เสมอ จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎบางประการ:
- วัตถุแห่งการสะกดจิตจะต้องอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถใช้การคิดวิเคราะห์และการประมวลผลข้อมูลเชิงตรรกะได้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในสภาวะภวังค์เบาๆ ภายใต้อิทธิพลของการสะกดจิตและแอลกอฮอล์
- ผู้ที่มีอิทธิพลต้องเชื่ออย่างจริงใจในสิ่งที่เขาเสนอแนะต่อลูกศิษย์ของเขา หากไม่เป็นเช่นนั้น ผลลัพธ์ของข้อเสนอนั้นก็จะน่าสงสัย
- คุณต้องไม่รู้สึกไม่พอใจในตัวเองและการกระทำของคุณระหว่างการให้คำแนะนำ มิฉะนั้นผลลัพธ์จะไม่เกิดขึ้น
- จำเป็นต้องทำตามคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับผู้ถูกเสนอแนะให้ครบถ้วน มิฉะนั้นผลของการเสนอแนะจะถือเป็นโมฆะ
- คุณต้องฝึกฝนและพัฒนาทักษะของคุณอย่างต่อเนื่อง เพราะสิ่งนี้ส่งผลต่อคุณภาพของผลลัพธ์ที่คุณได้รับ
การเสนอแนะและการโน้มน้าวใจ
การชี้นำและการโน้มน้าวใจเป็นวิธีการในการโน้มน้าวจิตใจของมนุษย์
การโน้มน้าวใจเป็นอิทธิพลทางจิตวิทยาประเภทหนึ่งที่มุ่งเป้าไปที่การกระทำ โดยอาศัยการโต้แย้ง การโน้มน้าวใจเกิดขึ้นจากจิตสำนึกของมนุษย์ ดังนั้น จึงมีความสำคัญที่จะต้องใช้การโต้แย้งเพื่ออธิบายสาระสำคัญของปรากฏการณ์ ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล และความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างปรากฏการณ์ สาระสำคัญของปรากฏการณ์จะได้รับการอธิบาย ความสำคัญของประเด็นต่างๆ จะได้รับการอธิบาย
วิธีการโน้มน้าวใจ ได้แก่ การแสดง การบอกเล่า และการให้เหตุผล (การโต้แย้ง) ดังนั้นการโน้มน้าวใจจึงสามารถทำได้ไม่เพียงแต่ด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังทำได้ด้วยการกระทำ ตัวอย่างพฤติกรรมส่วนบุคคลอีกด้วย ผลของการแนะนำนั้นเป็นไปได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับการคัดค้าน เช่น ทำให้วัตถุที่ต้องการโน้มน้าวใจต้องการลองทำบางสิ่งบางอย่างที่ถือว่าไม่สามารถเข้าถึงได้
การโน้มน้าวใจมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของมนุษย์ แต่ไม่ใช่โดยตรง เพราะเป็นแรงจูงใจหรือแรงผลักดันภายในที่จะกระทำการโดยอาศัยเหตุผลของมนุษย์
ความแข็งแกร่งและคุณภาพของการโน้มน้าวใจนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- อคติ ในกรณีนี้ งานหลักคือการกำหนดปัญหาและวิธีแก้ไขที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว ผู้บงการต้องเปลี่ยนทัศนคติที่ผู้ถูกโน้มน้าวใจเชื่อมั่นด้วยข้อความของเขา
- ความไว้วางใจในแหล่งที่มา เป็นสิ่งสำคัญมากในการสร้างความไว้วางใจด้วยรูปลักษณ์และพฤติกรรมของคุณ เพื่อสร้างความเห็นอกเห็นใจและดูมีอำนาจ
- ข้อความ ข้อความนั้นต้องดูน่าเชื่อถือ ดังนั้น จึงไม่เพียงแต่ใช้เหตุผลเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ภาพที่ชัดเจนเพื่อดึงความสนใจของผู้ชมไปที่สำเนียงของปัญหาที่ผู้บงการต้องการ
- อารมณ์ แม้ว่าการโน้มน้าวใจจะดึงดูดเหตุผลของผู้คน แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงอารมณ์ในการโน้มน้าวใจบุคคลอื่นได้ ตัวอย่างเช่น ข้อความที่ "เข้าถึงจิตวิญญาณ" ของลูกค้าจะมีผลกระทบต่อบุคคลนั้นมากกว่าการโต้แย้งและข้อเท็จจริงที่แห้งแล้ง
ความแตกต่างระหว่างการโน้มน้าวใจและการเสนอแนะก็คือ การเสนอแนะสามารถดึงดูดจิตใต้สำนึกได้ โดยข้ามส่วนที่เป็นจิตสำนึกของการควบคุมข้อมูลไป การโน้มน้าวใจส่งผลต่อจิตสำนึกของมนุษย์ ซึ่งการทำความเข้าใจข้อมูลที่ได้รับอย่างมีวิจารณญาณ เชื่อมโยงข้อมูลนั้นกับประสบการณ์ก่อนหน้า และสร้างห่วงโซ่ตรรกะนั้นมีความสำคัญมาก แม้ว่าการโน้มน้าวใจจะมีองค์ประกอบทางอารมณ์ แต่การเสนอแนะจะใช้ได้กับอารมณ์ของมนุษย์และปัจจัยจิตใต้สำนึกอื่นๆ เท่านั้น เมื่อการโน้มน้าวใจดึงดูดจิตใจของมนุษย์โดยเฉพาะ
วิธีการเสนอแนะ
ผู้เชี่ยวชาญระบุวิธีการแนะนำดังต่อไปนี้:
- การแนะนำในช่วงที่ผู้รับบริการกำลังตื่น เมื่อเขาอยู่ในสภาวะจิตสำนึกที่กระตือรือร้น
- คำแนะนำในช่วงการผ่อนคลาย เมื่อเกิดความผ่อนคลายทางจิตใจและกล้ามเนื้อ
- การแนะแนวทางผ่านการสะกดจิต เมื่อลูกค้าเข้าสู่ภาวะจิตสรีรวิทยาที่เปลี่ยนแปลงอย่างมาก
นอกจากนี้ยังมีการแบ่งประเภทวิธีการแนะนำอีกประเภทหนึ่ง:
- การชี้นำโดยวาจา ซึ่งการใช้อิทธิพลนั้นเกิดขึ้นโดยอาศัยการพูด เรียกว่า วาจา
- การชี้แนะทางจิตใจที่ดำเนินการโดยไม่มีการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าในระยะไกล
- การเสนอแนะทางปรัชญา ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างการสนทนาเกี่ยวกับความเป็นจริงของ "ตัวตน" ของมนุษย์และความเป็นหนึ่งเดียวของจักรวาลกับกระบวนการเสนอแนะทางจิตใจ วิธีนี้ใช้สำหรับการรักษาทางกายภาพและจิตใจของลูกค้า
- อิทธิพลทางจิตวิญญาณที่ใช้ในการรักษาทางร่างกาย จิตใจ และจิตวิญญาณของบุคคล ผู้รักษาอยู่ในกระแสพลังการรักษาของจักรวาลซึ่งเขาส่งตรงไปยังผู้รับการรักษา กระบวนการรักษาเกี่ยวข้องกับจิตเหนือสำนึกซึ่งมีการติดต่อที่ดีกับจิตใต้สำนึกของบุคคลและช่วยรักษาโรคภัยไข้เจ็บ ตลอดจนนำจิตใจเข้าสู่สภาวะที่สมดุล
รูปแบบข้อเสนอแนะยังมีอยู่สามรูปแบบ:
- ความโน้มน้าวใจอันแข็งแกร่ง
- ความดัน.
- ผลกระทบด้านอารมณ์และจิตใจ
ข้อเสนอแนะทางอ้อม
คำแนะนำทางอ้อมเป็นรูปแบบหนึ่งของการมีอิทธิพลต่อบุคคล โดยบุคคลสามารถเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคำแนะนำนั้นได้ คำแนะนำประเภทนี้มีความจำเป็นเพื่อกำหนดพฤติกรรม อารมณ์ หรือความคิดของลูกค้าในทิศทางที่เขาหลีกเลี่ยง
ข้อเสนอแนะทางอ้อมแบ่งออกเป็นหลายประเภทย่อย:
- ลำดับการยอมรับ โดยผู้เสนอแนะจะแสดงรายการข้อความที่ลูกค้าเห็นด้วย และในตอนท้าย ผู้เสนอแนะจะประกาศทัศนคติที่ลูกค้าต้องยอมรับ
- นัยที่ผู้แนะนำระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้น และลูกค้าเตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้
- การผูกแบบสองชั้นเป็นเทคนิคที่ใช้บ่อย โดยที่ลูกค้าจะได้รับตัวเลือกระหว่างสองตัวเลือกที่คล้ายคลึงกัน
- การแนะนำโดยไม่กล่าวถึง ซึ่งผู้แนะนำจะแสดงรายการสถานการณ์ที่เป็นไปได้โดยละเว้นเหตุการณ์สำคัญ จากนั้นความสนใจของลูกค้าจะถูกดึงไปที่เหตุการณ์ดังกล่าว และส่งผลให้บุคคลนั้นจดจ่อกับปัจจัยนี้
คำแนะนำการสะกดจิต
การสะกดจิตเป็นวิธีการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อบุคคล โดยผู้รับการบำบัดจะต้องเข้าสู่สภาวะที่เรียกว่าการสะกดจิต ในระหว่างช่วงการสะกดจิต ผู้รับการบำบัดจะเข้าสู่สภาวะหลับใหลแบบสะกดจิตโดยมีผู้ช่วยสะกดจิตคอยช่วยเหลือ ในสภาวะนี้ ผู้เข้ารับการบำบัดจะตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้สะกดจิตบอกอย่างแข็งขัน ในขณะเดียวกัน ผู้ป่วยจะไม่เข้าใจข้อมูลอย่างมีวิจารณญาณ และคำสั่งจะเข้าสู่จิตใต้สำนึกโดยตรง โดยหลีกเลี่ยงการวิเคราะห์และทำความเข้าใจอย่างมีสติ จากนั้นคำสั่งจะส่งผลต่อพฤติกรรมและสุขภาพของบุคคล ซึ่งก็คือสภาวะทางจิตใจและอารมณ์
วิธีการสะกดจิตแบ่งออกเป็น:
- เชิงกล ซึ่งลูกค้าจะได้รับอิทธิพลจากวัตถุและปรากฏการณ์ที่มีลักษณะจำเจ (แสง เสียง ฯลฯ)
- จิตใจเมื่อใช้อิทธิพลทางวาจา
- แม่เหล็ก โดยอาศัยการใช้แม่เหล็กเพื่อการบำบัด
เชื่อกันว่าผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะได้มาจากการผสมผสานแนวทางการใช้พลังจิตและพลังแม่เหล็ก
ข้อเสนอแนะทางจิตวิทยา
เนื่องจากมีการเสนอแนะทุกวัน จึงจำเป็นต้องเน้นย้ำถึงการเสนอแนะทางจิตวิทยาโดยเฉพาะ การเสนอแนะรูปแบบนี้ใช้อิทธิพลทางจิตวิทยาพิเศษจากบุคคลหนึ่ง (ผู้เสนอแนะ) ต่อบุคคลอื่น (ผู้เสนอแนะ) อิทธิพลที่กล่าวข้างต้นเกิดขึ้นผ่านการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช่วาจา ในกรณีนี้ คุณภาพของข้อโต้แย้งของผู้เสนอแนะต่ำ และวิพากษ์วิจารณ์ความคิดของผู้เสนอแนะอยู่ในระดับต่ำ
ผู้เสนอแนะจะรับรู้ข้อโต้แย้งของผู้เสนอแนะราวกับว่าเป็นข้อโต้แย้งของตนเอง โดยมักจะไม่ต้องการหลักฐานใดๆ ของข้อความที่กล่าวอ้าง ในกรณีดังกล่าว ผู้เสนอแนะจะได้รับอิทธิพลไม่มากนักจากแหล่งที่มา เนื้อหา และรูปแบบของข้อโต้แย้ง แต่จากบุคลิกของผู้เสนอแนะ ซึ่งสร้างความไว้วางใจในตัวลูกค้าอย่างไม่มีข้อสงสัย
ทัศนคติที่สามารถชี้แนะได้ซึ่งกำหนดไว้ในผู้ชี้แนะนั้นจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพของลูกค้า และต่อมาบุคคลที่ได้รับอิทธิพลจากคำแนะนำนั้นก็จะเปลี่ยนพฤติกรรมตามทัศนคติที่ได้รับ
คำแนะนำทางจิตใจ
การชี้แนะทางจิตจะเกิดขึ้นเมื่อวัตถุแห่งอิทธิพลไม่อยู่ในขอบเขตของผู้ชี้แนะ การชี้แนะดังกล่าวถือว่าไม่มีอยู่ การชี้แนะทางจิตจะเกิดขึ้นในลักษณะดังต่อไปนี้ คุณต้องจินตนาการว่าผู้รับอิทธิพลอยู่ข้างๆ บุคคลที่ชี้แนะ คุณสามารถจินตนาการถึงลูกค้าในระยะไกล แต่สิ่งสำคัญคือต้องมองเห็นเขาอยู่ใกล้ๆ จากนั้นคุณต้องจินตนาการว่าความคิดออกจากผู้ชี้แนะและไปถึงสมองและจิตสำนึกของบุคคลที่ถูกชี้แนะ นอกจากนี้ บุคคลที่ชี้แนะยังสามารถจินตนาการได้ว่าเขากับลูกค้ากำลังสนทนากัน
เงื่อนไขหลักประการหนึ่งของวิธีนี้คือความสามารถของผู้แนะนำที่จะจินตนาการถึงสถานะที่ลูกค้าต้องการ เมื่อถ่ายทอดความคิดในระยะไกล ไม่ต้องใช้พลังงานมากนัก คุณเพียงแค่ต้องจินตนาการว่าความคิดกำลังเคลื่อนจากผู้แนะนำไปยังผู้ถูกแนะนำ
การแนะทางจิตใจมีหลายขั้นตอน:
- การติดตามและปรับแต่งเข้ากับวัตถุแห่งคำแนะนำ
- การโฟกัสไปที่วัตถุและสร้างการสัมผัส
- ข้อเสนอแนะข้อมูลที่จำเป็น
ข้อเสนอแนะในระยะไกล
การชี้แนะจากระยะไกลเป็นความสามารถที่ไม่ใช่ทุกคนจะมีได้ คนส่วนใหญ่มั่นใจว่าความคิดและความต้องการของตนเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม มีปรากฏการณ์ที่เรียกว่าการชี้แนะจากระยะไกล ซึ่งสามารถเปลี่ยนความเชื่อและพฤติกรรมของผู้คนได้ ปรากฏการณ์นี้เกี่ยวข้องกับโทรจิตและการสะกดจิต วิธีการสะกดจิตแบบคลาสสิกต้องติดต่อกับผู้รับการสะกดจิตโดยตรง อย่างไรก็ตาม โทรจิตแบบสะกดจิตสามารถทำได้โดยไม่ต้องสัมผัสด้วยสายตากับผู้ชี้แนะหรือแม้แต่มีวัตถุที่ชี้แนะอยู่ด้วย
การชี้นำจากระยะไกลเกิดขึ้นผ่านการถ่ายทอดแรงกระตุ้นที่แผ่ออกมาจากเปลือกสมองของบุคคลที่มีอิทธิพล ผู้รับสัญญาณไม่สงสัยด้วยซ้ำว่าเขาได้กลายเป็นผู้รับความคิดของคนอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้น บุคคลนั้นจึงรับรู้ความคิดและความรู้สึกที่เกิดขึ้นในตัวเองว่าเป็นของเขาเอง
เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าสมองของมนุษย์นั้นเปรียบเสมือน "เครื่องรับวิทยุ" ชนิดหนึ่งที่สามารถรับและส่งแรงกระตุ้นต่างๆ ได้ ในบางสถานการณ์ สมองจะเริ่มรับรู้ความคิดของผู้อื่นจากระยะไกล และส่งต่อความคิดของตนเองไปยังผู้อื่นด้วย
เทคนิคการแนะนำ
เทคนิคพื้นฐานของการแนะนำประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
- สร้างการติดต่อ (สัมพันธ์) กับลูกค้าและสร้างความไว้วางใจในจิตใต้สำนึก สำหรับสิ่งนี้ จะใช้กลไกการปรับตัวทางวาจาและไม่ใช่วาจา (การเลียนแบบโดยปริยาย) การปรับตัวทางวาจาเกิดขึ้นจากการตกลงกับคำพูดของบุคคลที่มีอิทธิพล การปรับตัวทางไม่ใช้วาจาใช้อัตราการพูด น้ำเสียงและโทนเสียงของลูกค้า ท่าทางและกิริยาท่าทาง จังหวะการหายใจและการหยุดพูด เป็นต้น
- การนำลูกค้าเข้าสู่ภวังค์แห่งแสงโดยมีเป้าหมายเพื่อลดกิจกรรมของจิตสำนึก ซึ่งทำได้ด้วยความช่วยเหลือของ:
- การมุ่งความสนใจของลูกค้าไปที่วัตถุภายนอกบางอย่าง การจัดการวัตถุ
- การดึงความสนใจไปที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกายของบุคคลที่ต้องการแนะนำและเพ่งความสนใจไปที่ความรู้สึกภายในนั้น
- การดึงดูดความสนใจของวัตถุแห่งคำแนะนำเกี่ยวกับประสบการณ์หรืออารมณ์บางอย่าง
- กิจกรรมของจิตสำนึกยังลดลงในสถานการณ์ที่เกิดความตกใจเล็กน้อย ความประหลาดใจ ความสับสน และการรับข้อมูลมากเกินไป
- การเริ่มต้นการค้นหาความคล้ายคลึงอย่างไม่รู้ตัวในจิตใต้สำนึกของลูกค้าจะดำเนินการได้ด้วยความช่วยเหลือของคำอุปมา คำถาม และเรื่องราวที่บอกเล่าโดยผู้แนะนำ
- การเสนอแนะโดยตรง ในขั้นตอนนี้ ผู้เสนอแนะใช้การแนะนำคำสั่งเข้าสู่จิตใต้สำนึกของวัตถุแห่งอิทธิพล
กลไกของการแนะนำ
เพื่อให้ข้อเสนอแนะบรรลุผล จำเป็นต้องมีอิทธิพลต่อจิตใต้สำนึกของบุคคลนั้น เพื่อทำเช่นนี้ กระบวนการที่มีสติสัมปชัญญะซึ่งรับผิดชอบในการทำความเข้าใจข้อมูลอย่างมีวิจารณญาณและการวิเคราะห์เชิงตรรกะของข้อมูลที่ได้รับจะถูกปิดการทำงานในรูปแบบต่างๆ และในทางกลับกัน องค์ประกอบทางอารมณ์ของบุคลิกภาพของบุคคลจะเข้ามามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการของข้อเสนอแนะ
จิตใต้สำนึกจะยอมรับคำสั่งใดๆ ที่ทำซ้ำหลายครั้งในรูปแบบที่น่าเชื่อถือว่าเป็นความจริง ทัศนคติที่ถูกแนะนำจะแทรกซึมเข้าไปในจิตใต้สำนึกและคงอยู่ที่นั่นตลอดไป แม้ว่าวัตถุแห่งอิทธิพลจะลืมการกระทำของการแนะนำนั้นไปแล้วก็ตาม ในช่วงเวลาหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นในสภาพและพฤติกรรมของลูกค้าตามคำสั่งที่ได้รับ
นักสรีรวิทยาประสาทอธิบายกลไกของการแนะนำดังนี้ ด้วยความช่วยเหลือของคำพูด ผู้แนะนำมีอิทธิพลต่อเปลือกสมองของลูกค้า จึงทำให้เกิดการระคายเคือง คำสั่งของผู้แนะนำทำให้เกิดอารมณ์บางอย่างที่เกิดขึ้นเนื่องจากการกระตุ้นบริเวณใต้เปลือกสมอง การเหนี่ยวนำเชิงลบ ซึ่งปรากฏขึ้นเนื่องจากความต้านทานต่ำของจิตสำนึก จะถูกส่งผ่านเปลือกสมอง ดังนั้น คำสั่งจึงถูกจำกัดจากอิทธิพลอื่น ๆ ทั้งหมด และลูกค้าจะเชื่อฟังคำแนะนำ การกระตุ้นที่โดดเด่นใหม่เกิดขึ้นในเปลือกสมอง ซึ่งค่อนข้างเสถียรและมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมในอนาคตของลูกค้า
การแนะนำและการสะกดจิต
การสะกดจิตเป็นสภาวะพิเศษของจิตสรีรวิทยาของมนุษย์ที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งเกิดขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการสะกดจิต ด้วยความช่วยเหลือของสภาวะนี้ เราสามารถเปลี่ยนแปลงทัศนคติและความเชื่อของลูกค้าได้ เพื่อปรับปรุงสภาวะทางจิต-อารมณ์และความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า เนื่องจากจิตใต้สำนึกของวัตถุแห่งการสะกดจิตได้รับการกำหนดค่าให้ดำเนินการตามคำสั่งที่ได้รับภายใต้อิทธิพลของการสะกดจิต
การสะกดจิตมี 4 ระยะ:
- จะเกิดอาการง่วงนอนเล็กน้อยและกล้ามเนื้อคลายตัวในขณะที่สติและความจำยังคงชัดเจน
- กล้ามเนื้อจะมีความยืดหยุ่นคล้ายขี้ผึ้ง ทำให้ผู้เข้ารับการฝึกสามารถคงท่าเดิมไว้ได้นาน จิตสำนึกจะขุ่นมัว
- การสะกดจิตที่เหมาะสม คือ เมื่อความรู้สึกและอารมณ์ของลูกค้าถูกจำกัดโดยตรงจากข้อมูลที่ผู้สะกดจิตให้กับลูกค้าด้วยวาจา ในระยะนี้ ลูกค้าอาจจมอยู่ในภาวะกล้ามเนื้อกระตุก ซึ่งร่างกายของเขาจะดูเหมือนแข็งเป็นไม้
- ลักษณะคือลูกค้าจะเข้าสู่ภาวะหลับใหล ซึ่งจะแสดงปรากฏการณ์เช่น การรับรู้ทางจิตและการมองเห็นล่วงหน้าได้
การสะกดจิตและการสะกดจิตเป็นอิทธิพลประเภทต่างๆ เนื่องจากการสะกดจิตเกิดขึ้นในสภาวะจิตสำนึกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และการสะกดจิตจะเกิดขึ้นในภวังค์เบาๆ หรือในจิตสำนึกเต็มที่ของลูกค้า ความสัมพันธ์ระหว่างการสะกดจิตและการสะกดจิตคือ การมีอิทธิพลของการสะกดจิตใดๆ ก็ตามจะเกิดขึ้นเพื่อสร้างเซสชันการสะกดจิตให้กับลูกค้า
ประเภทของข้อเสนอแนะ
ประเภทของข้อเสนอแนะแบ่งออกเป็นการโน้มน้าวด้วยวาจาและไม่ใช่วาจา การโน้มน้าวโดยตั้งใจและไม่ได้ตั้งใจ
- การแนะนำด้วยวาจาเป็นประเภทของการแนะนำที่ใช้คำพูด การแนะนำด้วยวาจาแบ่งออกเป็น 3 ประเภทย่อย:
- โดยตรง;
- ทางอ้อม;
- เปิด;
- ที่ซ่อนอยู่.
- การแนะนำแบบไม่ใช้คำพูด คือ การแนะนำที่ไม่ต้องใช้คำพูด โดยใช้ท่าทาง การมอง และการเปล่งเสียง การแนะนำแบบไม่ใช้คำพูดมี 3 รูปแบบที่ผู้เชี่ยวชาญใช้:
- อาการกล้ามเนื้อแข็งเกร็ง
- การหยุดชั่วคราว;
- การลอยตัว
- โดยเจตนา – เป็นรูปแบบหนึ่งของการแนะนำเมื่อผู้แนะนำมีเป้าหมายเฉพาะเจาะจงในการโน้มน้าวใจ เข้าใจชัดเจนว่าตนจะแนะนำอะไรและกับใคร และพยายามทุกวิถีทางเพื่อบรรลุเป้าหมายที่กำหนด
- การไม่ตั้งใจเป็นรูปแบบของการแนะนำเมื่อผู้แนะนำไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนในการแนะนำสิ่งใด ๆ ให้กับวัตถุแห่งอิทธิพลและไม่ได้ใช้ความพยายามโดยเจตนาเพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว รูปแบบการแนะนำนี้มีประสิทธิผลหากวัตถุแห่งอิทธิพลมีความโน้มเอียงภายในต่อข้อมูลที่แนะนำ
ข้อเสนอแนะแบ่งตามเนื้อหาได้ดังนี้
- เชิงบวก – ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในสภาพ คุณสมบัติ อารมณ์ และพฤติกรรมของลูกค้าได้
- เชิงลบ – มีผลกระทบทางจิตวิทยาเชิงลบต่อบุคคล หลังจากนั้นเขาจะพัฒนาสภาวะ คุณสมบัติ ความรู้สึก และการกระทำที่เป็นเชิงลบ
ข้อเสนอแนะอย่างเคร่งครัด
การชี้แนะอย่างเคร่งครัดคือการตำหนิอย่างรุนแรงต่อการกระทำบางอย่างของบุคคล การชี้แนะอย่างเข้มงวดนั้นทำในรูปแบบเชิงลบและทำนายถึงมาตรการที่น่ารังเกียจที่สุดสำหรับวัตถุแห่งอิทธิพลหากผู้ชี้แนะไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับเขา
การชี้นำอย่างเคร่งครัดมักเกิดขึ้นหลังจากที่บุคคลนั้นได้กระทำความผิดแล้ว โดยทั่วไปแล้ว อิทธิพลดังกล่าวมักเกิดขึ้นจากบุคคลที่มีอิทธิพลและมีอำนาจมากกว่า ซึ่งมียศศักดิ์หรือตำแหน่งสูงกว่า การชี้นำอย่างเคร่งครัดอาจใช้การข่มขู่หรือคุกคาม กดดันทางอารมณ์ และการแบล็กเมล์ รวมถึงการคาดการณ์ถึงผลที่ตามมาในเชิงลบสำหรับบุคคลนั้น
ข้อเสนอแนะเชิงชี้แนะ
การชี้แนะเป็นคำแนะนำทางจิตที่ใช้เพื่อเปลี่ยนกระบวนการคิดของวัตถุแห่งอิทธิพล นอกจากนี้ ในระหว่างกระบวนการชี้แนะ ความรู้สึก อารมณ์ ปฏิกิริยา และลักษณะอื่นๆ ของพฤติกรรมของลูกค้าจะเปลี่ยนไป โดยปกติแล้ว บุคคลที่ถูกชี้แนะจะไม่สังเกตเห็นการกระทำของการชี้แนะ วิธีการชี้แนะมักใช้ในจิตบำบัดเพื่อรักษาอาการป่วยทางจิตและทางกายของผู้ป่วย
มีความแตกต่างระหว่างข้อเสนอแนะที่มาจากภายนอก (ข้อเสนอแนะเชิงแนะของผู้อื่น) และข้อเสนอแนะเชิงแนะของตนเอง (ข้อเสนอแนะของตนเอง, ข้อเสนอแนะตนเอง)
ข้อเสนอแนะด้วยวาจา
การเสนอแนะด้วยวาจาเป็นรูปแบบหนึ่งของการสร้างอิทธิพลต่อบุคคลโดยการใช้คำพูด
มาพิจารณาประเภทย่อยของการแนะนำด้วยวาจา:
- การแนะนำโดยตรง การแนะนำประเภทนี้จะระบุเจตนาและเป้าหมายของผู้แนะนำอย่างชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งไม่สามารถตีความได้ด้วยวิธีอื่นใดนอกจากวิธีที่เสนอต่อผู้รับอิทธิพล การแนะนำประเภทนี้ใช้ในระหว่างการผ่าตัดเพื่อวางยาสลบ เป็นต้น
- การแนะนำโดยอ้อม ในกรณีนี้ เจตนาของผู้แนะนำไม่ชัดเจนต่อผู้รับคำแนะนำ ดังนั้นผู้รับคำแนะนำอาจไม่ได้รับอิทธิพล เนื่องจากเป้าหมายและเจตนาของบุคคลที่ให้คำแนะนำไม่ชัดเจน ผู้รับคำแนะนำจึงมีทางเลือกว่าจะยอมจำนนต่อคำแนะนำหรือไม่ โดยปกติแล้ว การแนะนำโดยอ้อมจะใช้เมื่อผู้รับคำแนะนำต้องการชี้นำบุคคลไปในทิศทางที่ผู้รับคำแนะนำเพิกเฉย
- ข้อเสนอแนะแบบเปิด ซึ่งแตกต่างตรงที่ให้บุคคลสามารถเลือกทางเลือกในการดำเนินการได้หลายทาง ข้อเสนอแนะแบบเปิดมีอยู่หลายรูปแบบ:
- การระดมเมื่อมีการเสนอกรอบงานที่ค่อนข้างกว้างแก่วัตถุที่ต้องการเสนอแนะ ซึ่งลูกค้าจะเติมเนื้อหาตามรสนิยมของเขา
- จำกัด เมื่อลูกค้าได้รับรายการคำตอบที่เขาสามารถเลือกคำตอบที่เหมาะกับตนได้
- อุปมาอุปไมยเชิงบำบัดที่ใช้การแทนที่ชื่อของวัตถุ ปรากฏการณ์ หรือเหตุการณ์หนึ่งด้วยอีกสิ่งหนึ่ง วิธีนี้ใช้เพื่อเชื่อมโยงแง่มุมต่าง ๆ ของความเป็นจริงในการแนะนำ
- ข้อเสนอแนะที่ซ่อนเร้นคือการเรียบเรียงคำพูดของผู้แนะนำโดยใช้คำสั่งที่ซ่อนเร้นหลายประเภท รูปแบบของอิทธิพลดังกล่าวจะถูกแทรกเข้าไปในบริบทที่กว้างขึ้นของข้อความที่ผู้แนะนำออกเสียง
ข้อเสนอแนะที่ไม่ใช่คำพูด
การแนะนำแบบไม่ใช้คำพูดเป็นอิทธิพลที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องใช้คำพูด โดยใช้วิธีการที่ไม่ใช่คำพูด เช่น การเปล่งเสียง ท่าทาง การมอง การจัดการกับวัตถุ โทนเสียง และอื่นๆ เป็นไปได้ที่จะใช้การแนะนำประเภทนี้ไม่เพียงแค่กับจุดประสงค์เฉพาะอย่างมีสติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโดยไม่รู้ตัวอีกด้วย
มาพิจารณาประเภทของข้อเสนอแนะที่ไม่ใช้คำพูด:
- อาการกล้ามเนื้อเกร็งแข็ง ซึ่งผู้ป่วยจะต้องอยู่ในท่าที่กำหนดเพื่อให้คำแนะนำประสบความสำเร็จ อาการกล้ามเนื้อเกร็งแข็งทั้งร่างกายหรือเฉพาะส่วนนั้นแตกต่างกัน ไม่ควรใช้วิธีแนะนำแบบนี้อยู่ตลอดเวลา
- การหยุดชั่วคราวที่แทรกอยู่ในจุดที่เหมาะสม ลูกค้าจะเติมช่องว่าง (ความว่างเปล่า) ในข้อความที่พูดด้วยการตัดสินใจของตนเอง ดังนั้นการใช้การหยุดชั่วคราวจึงสามารถอยู่ในรูปแบบของการแนะนำแบบเปิดได้ นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือของการหยุดชั่วคราว คุณสามารถเน้นความคิดหลักของวลีหรือข้อความทั้งหมดได้
- การลอยตัวซึ่งไม่จำเป็นต้องได้รับอิทธิพลทางกายภาพจากผู้แนะนำ การเสนอแนะนั้นดำเนินการด้วยความช่วยเหลือจากตัวลูกค้าเอง กล่าวคือต้องขอบคุณจินตนาการของเขา ในกรณีนี้ วัตถุแห่งการเสนอแนะเองจะกำหนดช่วงเวลาในการเข้าสู่สภาวะภวังค์ ซึ่งทำให้การลอยตัวเหมาะสำหรับการสะกดจิตตนเอง เนื่องจากหลังจากที่ผู้แนะนำสอนลูกค้าให้เข้าสู่สภาวะการลอยตัวแล้ว วัตถุแห่งการเสนอแนะจึงสามารถใช้มันได้อย่างอิสระ
ข้อเสนอแนะที่ซ่อนอยู่
การแนะนำโดยปกปิดเป็นรูปแบบหนึ่งของการมีอิทธิพลที่ไม่ใช่คำพูด มีการแนะนำโดยปกปิดอยู่หลายรูปแบบ:
- การชี้แนะผ่านกลยุทธ์การพูด เป็นวิธีการชี้แนะแบบแอบแฝง โดยที่คำสั่งที่ให้กับลูกค้าถูกแยกย่อยลงไปในโครงสร้างของประโยค กลอุบายทางวาจาดังกล่าวทำได้โดยใช้เทคนิคการสันนิษฐาน การจำกัดทางเลือก ประโยคนามธรรม การปฏิเสธ การโต้แย้งด้วยเหตุและผล ความจริงแท้ และอื่นๆ
- การแนะนำโดยใช้คำพูดที่ซ่อนไว้ วิธีการแนะนำนี้เกี่ยวข้องกับการใช้อิทธิพลโดยแสดงความคิดของคนแปลกหน้าหรือสร้างสถานการณ์จำลองที่สามารถใช้เป็นข้ออ้างในการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาได้ เรื่องราวนี้เล่าในนามของบุคคลอื่น แต่ผู้รับอิทธิพลเข้าใจว่าการอุทธรณ์นั้นมุ่งเป้าไปที่บุคคลนั้นโดยตรง
- การชี้แนะผ่านการทำเครื่องหมาย สาระสำคัญของเทคนิคนี้คือการเน้นย้ำส่วนของคำกล่าวที่เป็นคำสั่งสำหรับวัตถุแห่งการชี้แนะโดยไม่ใช้คำพูด ซึ่งสามารถทำได้ เช่น ขึ้นเสียงในวลีที่จำเป็น เปลี่ยนจังหวะการพูด แทรกช่วงหยุดสั้นๆ ก่อนและหลังคำสั่ง เปลี่ยนโทนเสียง คุณสามารถใช้มือชี้นำหรือจับสิ่งของ เช่น โทรศัพท์มือถือ ไฟแช็ก ปากกา
- การสร้างรูปแบบความคิด การแนะนำเกิดขึ้นโดยการปลูกฝังความคิดในตัวลูกค้า ซึ่งจะเริ่มชี้นำการกระทำของเขา คำพูดดังกล่าวซึ่งออกเสียงอย่างน่าเชื่อถือจะเริ่มมีชีวิตที่เป็นอิสระในหัวของวัตถุที่ถูกแนะนำ และชี้นำการใช้เหตุผลของเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง
คำแนะนำในฝัน
ผลของวิธีการโน้มน้าวใจดังกล่าวจะคล้ายกับผลของการสะกดจิต ในความฝัน อิทธิพลของคำพูดไม่ได้เกิดขึ้นในจิตสำนึก ผู้รับอิทธิพลไม่รู้ว่าตนกำลังฟังคำพูดของใครอยู่ ลูกค้าจะถือว่าคำพูดที่พวกเขารับรู้เป็นความคิดที่ปรากฏในความฝัน
การบอกความฝันนั้นทำได้โดยการกระซิบวลีพิเศษให้คนนอนหลับฟัง เทคนิคการบอกความฝันให้คนนอนหลับนั้นง่ายมากและแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน ดังนี้
- การปรับจูนให้เข้ากับบุคคลที่นอนหลับ จำเป็นต้องนั่งที่ศีรษะของวัตถุที่มีอิทธิพล จำเป็นต้องสัมผัสและจับนิ้วของลูกค้าในลักษณะที่ไม่ทำให้เขาตื่น คุณยังสามารถวางฝ่ามือของคุณบนหน้าผากอย่างเบามือ เป็นเวลา 2-3 นาที คุณต้องพูดด้วยเสียงที่เงียบในจังหวะการหายใจของบุคคลที่นอนหลับ: "การนอนหลับลึกขึ้นเรื่อย ๆ "
- การตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ที่กำลังนอนหลับ ควรพูดจาให้เงียบและสงบ ขณะออกเสียงคำ ควรลดจังหวะการพูดลงแล้วจึงค่อยเร่งจังหวะ หากจังหวะการหายใจของผู้ที่กำลังนอนหลับเปลี่ยนไป ก็แสดงว่าได้ติดต่อกับผู้รับบริการแล้ว
- ข้อเสนอแนะ ในขั้นตอนนี้จะต้องออกเสียงวลีที่ต้องการจะสื่อให้ลูกค้าเข้าใจ
- การแนะนำให้ลืม คุณสามารถบอกลูกค้าได้ว่าหลังจากตื่นนอนแล้ว เขาจะลืมทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นระหว่างนอนหลับ แต่ในขณะเดียวกัน ผู้ที่นอนหลับจะจำสิ่งที่ได้รับคำแนะนำได้
เซสชั่นข้อเสนอแนะจะดำเนินการในเวลากลางคืนภายใน 15-45 นาทีแรกของการนอนหลับหรือในตอนเช้า 1-2 ชั่วโมงก่อนตื่นนอน
ข้อเสนอแนะตามความเป็นจริง
ข้อเสนอแนะในความเป็นจริงเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ:
- ในระหว่างที่ลูกค้ายังตื่นตัวอยู่
- อยู่ในสภาพที่พักผ่อนและความผ่อนคลายเบาๆ
มีกฎหลายประการที่ช่วยให้บรรลุผลสำเร็จในการแนะนำ:
- คุณต้องมั่นใจอย่างแน่นอนในความสามารถของคุณและสิ่งที่คุณพูด
- การพูดต้องอาศัยการออกเสียงคำที่ดัง ชัดเจน และแตกต่างกัน
- คุณต้องมองตาลูกน้องของคุณ
- ก่อนเริ่มทำงานกับลูกค้า คุณต้องผ่อนคลายให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และคลายความเครียดทางจิตใจ
- ในช่วงเริ่มต้นของเซสชั่นจำเป็นต้องสร้างการติดต่อกับลูกค้า
- ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะได้เมื่อวัตถุที่มีอิทธิพลอยู่ในภาวะภวังค์แสง
- จำเป็นต้องกำหนดความคาดหวังที่จำเป็น โดยบอกว่าจะเกิดอะไรขึ้นเป็นผลลัพธ์และเหตุใด
- ผู้แนะนำจะต้องอยู่ในสถานะพักผ่อน
ข้อเสนอแนะโดยตรง
การแนะนำโดยตรงคือประเภทของการแนะนำซึ่งเจตนาของผู้มีอิทธิพลนั้นเปิดกว้างและไม่สามารถตีความได้ในทางอื่นใด การแนะนำโดยตรงแบ่งออกเป็นประเภทย่อยต่อไปนี้:
- ข้อเสนอแนะที่ชัดเจน – ผู้เสนอแนะอธิบายให้ลูกค้าทราบอย่างโปร่งใสและมีรายละเอียดว่ามีเป้าหมายอะไรและคาดหวังผลลัพธ์ใด
- ข้อเสนอแนะที่ปกปิดไว้ – ผู้เสนอแนะไม่ประกาศเจตนาในการมีอิทธิพล แต่ในเวลาเดียวกันก็ชี้แจงให้ชัดเจนว่าผลของอิทธิพลนั้นขึ้นอยู่กับตัวลูกค้าเอง
- คำแนะนำหลังการสะกดจิต – ใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้รับการบำบัดเข้าสู่ภาวะสะกดจิตตนเอง หรือในกรณีที่ผู้รับการบำบัดต้องการลบเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจใดๆ ออกจากความทรงจำ ด้วยคำแนะนำหลังการสะกดจิต ทำให้สามารถตั้งโปรแกรมผู้รับการบำบัดให้ทำการกระทำใดๆ หลังจากสิ้นสุดช่วงการสะกดจิตได้
ข้อเสนอแนะความคิดจากภาพถ่าย
การเสนอความคิดจากภาพถ่ายเป็นประเภทของการเสนอความคิดทางจิตที่ดำเนินการในระยะห่างจากลูกค้า การเสนอความคิดทางจิตนั้นจำเป็นต้องสร้างการติดต่อกับวัตถุที่มีอิทธิพล ในการทำเช่นนี้ ผู้เสนอความคิดจะเรียกภาพของลูกค้าขึ้นมาในจิตสำนึกของเขาและถือไว้เป็นเวลานาน
เพื่อให้การถ่ายทอดความคิดจากระยะไกลทำได้ง่ายขึ้น จึงใช้ภาพถ่ายของวัตถุที่ต้องการแนะนำ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องพยายามรักษาภาพของลูกค้าไว้ในใจ จึงทำให้สามารถส่งอิทธิพลทางจิตใจต่อลูกค้าได้ดีกว่า
เทคนิคการเสนอความคิดจากภาพถ่ายนั้นง่ายมาก ผู้เสนอความคิดต้องนั่งลง ผ่อนคลาย และอยู่ในสภาวะที่สงบนิ่ง จากนั้นเขาต้องเพ่งความสนใจไปที่ภาพถ่ายของลูกค้าและเริ่มออกเสียงคำสั่งในใจซ้ำๆ ต้องทำอย่างมั่นใจ ทิ้งความสงสัยใดๆ ออกไป ต้องมีสมาธิจดจ่อกับสถานที่ที่ต้องการและภาพของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ข้อเสนอแนะในการสื่อสารทางธุรกิจ
การเสนอแนะในการสื่อสารทางธุรกิจเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของอำนาจของบุคคลที่รับข้อมูลมา สิ่งนี้เกิดขึ้นในการเจรจาทางธุรกิจที่เต็มไปด้วยอารมณ์ เช่นเดียวกับในสถานการณ์ที่กดดัน ในช่วงเวลานี้ ความสำคัญของสติสัมปชัญญะจะลดลง และอาจตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของการเสนอแนะที่ยั่วยุได้
การขาดเวลา เมื่อไม่สามารถหยุดพักและคิดทบทวนข้อมูลที่ได้รับอย่างมีวิจารณญาณ ก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อข้อเสนอแนะ
ข้อเสนอแนะนั้นทำขึ้นในรูปแบบหมวดหมู่ โดยมีองค์ประกอบของแรงกดดันทางจิตวิทยา ดังนั้น บุคคลที่สามารถแนะนำได้จะไม่ชั่งน้ำหนักข้อมูลและไม่ต้องวิเคราะห์อย่างมีเหตุผล แต่จะตอบสนองต่อข้อมูลนั้นโดยอัตโนมัติโดยดำเนินการบางอย่าง
บุคคลที่ตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของการชี้นำจะสามารถตัดสินใจตามแรงกระตุ้นได้เฉพาะภายใต้อิทธิพลของอารมณ์เท่านั้น โดยไม่คิดถึงพฤติกรรมของตน
คุณภาพของการแนะนำขึ้นอยู่กับอายุ เพศ ลักษณะบุคลิกภาพ และรูปแบบความคิดของบุคคล นอกจากนี้ ความรู้ของผู้แนะนำเกี่ยวกับลักษณะบุคลิกภาพของบุคคลที่ได้รับคำแนะนำถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของการโน้มน้าวใจ
การรักษาโดยคำแนะนำ
คำๆ นี้ถือเป็นคำรักษาโรคได้เทียบเท่ากับวิธีการทางการแพทย์อื่นๆ เช่น การใช้ยา การผ่าตัด การกายภาพบำบัด หรือการแพทย์พื้นบ้าน โดยวิธีการแนะนำสามารถรักษาโรคต่างๆ ได้ดังนี้:
- โรคประสาท อาการพูดติดขัด พฤติกรรมก้าวร้าว และความผิดปกติทางจิตใจและอารมณ์อื่น ๆ
- โรคภายในหลายชนิด โดยเฉพาะโรคทางจิตใจและร่างกาย
- ระยะเริ่มแรกของโรคมะเร็ง
- แอลกอฮอล์, ยาเสพติด, อาหาร และการเสพติดชนิดอื่น รวมถึงการสูบบุหรี่
- นิสัยไม่ดี เช่น กัดเล็บบ่อย เป็นต้น
- แก้ไขพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ เช่น กำจัดความขี้เกียจ พัฒนาผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของเด็กนักเรียน เบื่ออาหาร เป็นต้น
การรักษาร่างกายและจิตใจเกิดขึ้นจากการใช้แหล่งสำรองที่ซ่อนอยู่จำนวนมากของระบบประสาทส่วนกลางของมนุษย์ การบำบัดด้วยการแนะนำจะดำเนินการโดยการควบคุมกระบวนการทางจิตสรีรวิทยาในระหว่างการนำผู้ป่วยเข้าสู่ภาวะสะกดจิตและออกคำสั่งกับผู้ป่วยเพื่อเปลี่ยนทัศนคติ ความเชื่อ และอารมณ์ของผู้ป่วย
คำแนะนำการเจ็บป่วย
การแนะนำให้รู้จักความเจ็บป่วยเป็นรูปแบบเชิงลบของการแนะนำ วัตถุแห่งอิทธิพลซึ่งเคยมีสุขภาพดีจะเริ่มแสดงอาการของโรคที่ได้รับการโปรแกรมไว้ บ่อยครั้งที่การแนะนำถึงความเจ็บป่วยเกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน เช่น พ่อแม่หรือยายที่เอาใจใส่ลูกมากเกินไปซึ่งแนะนำลูกอยู่เสมอว่าลูกจะป่วยจากปัจจัยภายนอกบางอย่าง
โรคที่เกิดจากการแนะนำมักเกิดขึ้นกับผู้ที่วิตกกังวลเรื่องสุขภาพ ซึ่งมักถูกทั้งการแนะนำจากภายนอกและการแนะนำตัวเอง วิตกกังวลเรื่องสุขภาพเป็นภาวะที่แสดงออกมาในรูปแบบของความกลัวหรือความวิตกกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับสุขภาพของตนเอง ผู้ที่วิตกกังวลเรื่องสุขภาพมักกลัวที่จะติดโรคอันตรายถึงชีวิต
โดยทั่วไปแล้วการแนะนำโรคใดๆ จะมีประสิทธิผลในกรณีที่บุคคลนั้นเห็นด้วยกับผู้พูดในใจหรือสงสัยบางอย่างที่คล้ายคลึงกัน
การปลูกฝังความกลัว
การปลูกฝังความกลัวเป็นผลกระทบเชิงลบที่ออกแบบมาเพื่อให้บุคคลมีภาวะวิตกกังวล กังวลใจ หรือหวาดกลัวจนเกิดความหวาดกลัว นอกจากนี้ยังสามารถทำให้ภาวะซึมเศร้าหรือความเฉยเมยเกิดขึ้นจริงได้ อันตรายอาจเป็นจริงหรือเป็นเพียงจินตนาการ ความกลัวอาจเกิดจากวัตถุหรือปรากฏการณ์เฉพาะ หรืออาจเป็นเพียงภาวะวิตกกังวลหรือหวาดกลัวอย่างต่อเนื่องที่อธิบายไม่ได้ ความรู้สึกกลัวอาจเกิดขึ้นเมื่อเผชิญกับสิ่งที่ไม่รู้จัก
ลักษณะเด่นคือก่อนช่วงเวลาของการแนะนำ วัตถุแห่งอิทธิพลจะไม่แสดงปฏิกิริยาเชิงลบต่อสิ่งเร้าข้างต้น หลังจากการแนะนำ ผู้แนะนำจะแสดงพฤติกรรมที่มั่นคง ซึ่งพวกเขาเริ่มหลีกเลี่ยงสถานที่ วัตถุ หรือปรากฏการณ์ใดๆ ที่พวกเขาเคยเฉยเมยมาก่อน ยิ่งไปกว่านั้น ความกลัวนี้ไม่ได้รับแรงกระตุ้น หากคุณถามบุคคลใดว่าทำไมเขาถึงกลัวบางสิ่งบางอย่างโดยเฉพาะ เขาจะไม่สามารถให้คำตอบที่เป็นเหตุผลสำหรับคำถามนั้นได้ด้วยซ้ำ
เมื่อเผชิญกับวัตถุหรือปรากฏการณ์ที่ทำให้เกิดความกลัว ลักษณะทางจิตสรีรวิทยาทั้งหมดของบุคคลจะเปลี่ยนไป เขาจะสูญเสียการควบคุมสติสัมปชัญญะได้ง่ายและตกอยู่ในอาการตื่นตระหนก การเสนอแนะของความกลัวสามารถขจัดออกไปได้ด้วยการตอบสนอง (หรือหลายๆ ครั้ง) ของอิทธิพลในทิศทางตรงข้ามเท่านั้น ความกลัวที่ถูกเสนอขึ้นมาไม่สามารถขจัดออกไปได้ด้วยวิธีการที่ใช้เหตุผล การโน้มน้าวใจ และวิธีการอื่นๆ
ข้อแนะนำด้านสุขภาพ
การแนะนำด้านสุขภาพเป็นการแนะนำการรักษาประเภทหนึ่งที่ดำเนินการในระหว่างที่ผู้ป่วยป่วย การแนะนำดังกล่าวสามารถทำได้ในสภาวะผ่อนคลาย ภวังค์เบาๆ หรือภายใต้การสะกดจิต ในการแนะนำตนเองนั้น สามารถใช้การตั้งค่าเพื่อปรับปรุงสุขภาพได้เช่นกัน
มีหลายกรณีที่อาการเจ็บป่วยทางกายที่ซับซ้อนหายไปได้ด้วยการแนะนำหรือการแนะนำตนเองเท่านั้น
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทำการสะกดจิตตนเองเพื่อปรับปรุงสุขภาพทันทีหลังจากตื่นนอนหรือก่อนเข้านอน ความจริงก็คือในช่วงเวลาดังกล่าว เส้นแบ่งระหว่างจิตสำนึกและจิตใต้สำนึกถูกลบเลือนไป บุคคลนั้นจะพบว่าตนเองอยู่ในสภาวะที่เรียกว่า สภาวะก่อนนอน ในสภาวะนี้ การเข้าถึงจิตใต้สำนึกจะง่ายขึ้น ซึ่งทำให้สามารถรวบรวมคำสั่งเพื่อฟื้นฟูและรักษาสุขภาพได้ง่ายขึ้น
ข้อแนะนำในการลดน้ำหนัก
เนื่องจากจิตใต้สำนึกนั้นสามารถรับคำสั่งหรือภาพได้ดีมากเมื่อปิดการควบคุมเปลือกสมอง จึงสามารถใช้วิธีการแนะนำสำหรับการลดน้ำหนักได้
ในการทำเช่นนี้ ผู้แนะนำที่ดำเนินการบำบัดต้องใช้คำสั่งด้วยวาจาที่กระตุ้นให้จิตใจของลูกค้ากระตุ้นกระบวนการเผาผลาญไขมันในร่างกาย ผลลัพธ์ที่ดีมากจะได้รับจากการแนะนำในสภาวะสะกดจิต นอกจากนี้ การใช้ภาพและคำสั่งด้วยวาจาในการบำบัดสะกดจิตตนเองก็เป็นสิ่งที่ดีเช่นกัน
คำแนะนำในการลดน้ำหนักใช้เพื่อฟื้นฟูสภาวะจิตใจและการเผาผลาญให้เหมาะสมที่สุด ทักษะที่สูญเสียไปในการควบคุมการทำงานของร่างกายเพื่อป้องกันตนเองก็กลับคืนมา
การปลูกฝังความมั่นใจในตนเอง
ความมั่นใจในตนเอง คือ ความรู้สึกถึงความเข้มแข็งและความถูกต้องภายในของตนเอง ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากสภาวะจิตใจที่สงบ ซึ่งทำให้รู้สึกสบายใจในทุกสถานการณ์
มีหลายวิธีในการสร้างสภาวะแห่งความมั่นใจในตนเอง:
- คุณต้องเล่นด้วยความมั่นใจในตัวเอง มุ่งกิจกรรมทางร่างกายของคุณไปสู่การเลียนแบบพฤติกรรมที่แสดงถึงความมั่นใจ
- จำเป็นต้องใช้คำยืนยันหรือการสะกดจิตตัวเอง ซึ่งควรใช้ในสถานการณ์ที่เครียดหรือสูญเสียความมั่นใจ
- ใช้การสะกดจิตตนเองและการผ่อนคลาย โดยใช้ภาพแห่งความสำเร็จ และวลีสะกดจิตตนเองที่มุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างจิตใจ
การปลูกฝังความมั่นใจในตนเองยังสามารถเกิดขึ้นได้ในช่วงการบำบัดทางจิตเวชผ่านอิทธิพลของภวังค์หรือสะกดจิต
การฝึกอบรมข้อเสนอแนะ
การฝึกแนะนำเริ่มต้นด้วยความสามารถในการติดต่อหรือสร้างสัมพันธ์กับบุคคลอื่น ทักษะเหล่านี้ได้รับการพัฒนาอย่างดีในการเคลื่อนไหวทางจิตวิทยาที่เรียกว่าการเขียนโปรแกรมทางภาษาประสาท (NLP)
การฝึกอบรมในการแนะนำลูกค้าให้เข้าสู่ภาวะภวังค์เบา ๆ และการใช้โครงสร้างการพูดและคำสั่งพิเศษอย่างมีประสิทธิภาพ จะเกิดขึ้นระหว่างการฝึกอบรมและสัมมนาเกี่ยวกับการสะกดจิตแบบเอริกสัน
คุณสามารถเรียนรู้การแนะนำด้วยการสะกดจิตได้จากหลักสูตรการฝึกอบรมพิเศษเกี่ยวกับการสะกดจิต แต่คุณต้องมีการศึกษาด้านการแพทย์ที่อนุญาตให้คุณใช้อิทธิพลของการสะกดจิตเพื่อวัตถุประสงค์ทางการแพทย์และจิตบำบัด
การป้องกันจากข้อเสนอแนะ
การปกป้องจากการถูกแนะนำเป็นทักษะที่จำเป็น ไม่เพียงแต่ในสถานการณ์วิกฤตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารในชีวิตประจำวันด้วย
เพื่อป้องกันตนเองจากคำแนะนำ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
- จงจำเป้าหมายของคุณไว้เสมอเมื่อสื่อสารและนำการสนทนากลับมาสู่เส้นทางเดิม
- เมื่อพูดคุย ให้เปลี่ยนท่าทาง จังหวะการพูด น้ำเสียงและการเปล่งเสียง จังหวะและความถี่ของการหายใจให้บ่อยขึ้น และใช้ท่าทางให้แตกต่างออกไป
- อย่ามองเข้าไปในดวงตาของคู่สนทนา อย่ามองดูสิ่งที่เขากำลังควบคุม ควรเพ่งความสนใจไปที่วัตถุที่คุณเลือกเองหรือเปลี่ยนการมองจากวัตถุหนึ่งไปยังอีกวัตถุหนึ่ง
- เข้าสู่ภวังค์ภายใน - ดื่มด่ำไปกับความทรงจำ ความคิด และจินตนาการถึงเหตุการณ์ต่างๆ
- เปิดการพูดคนเดียวภายในใจของคุณ: เริ่มต้นด้วยการสวดภาวนา อ่านบทกวี หรือร้องเพลงในใจ
- หากคุณไม่สามารถหลีกหนีจากอิทธิพลที่ชักจูงได้ ก็ควรหยุดการติดต่อและออกจากสถานที่พบปะทันที
จะต้านทานข้อเสนอแนะได้อย่างไร?
มีกฎเกณฑ์การปฏิบัติตนสำหรับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับปัญหาว่าจะไม่ยอมจำนนต่อคำแนะนำอย่างไร:
- คุณควรหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับคนแปลกหน้าที่น่าสงสัย เช่น ชาวซิปซี ขอทาน และอื่นๆ
- อย่ารับข้อมูลจากคนแปลกหน้าโดยไม่คิดไตร่ตรองให้ดี ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะน่ากลัวหรือดึงดูดใจเพียงใดก็ตาม คุณต้องตั้งคำถามกับข้อมูลใดๆ ที่คุณได้รับ
- คุณไม่ควรสบตากับคนแปลกหน้าและหลีกเลี่ยงการสัมผัสร่างกายของคุณ
- จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะปฏิเสธและพูดว่า “ไม่” ทุกคนมีอิสระในการกระทำของตนเอง และไม่มีใครจำเป็นต้องช่วยเหลือใคร เข้าใจสถานการณ์ของใคร รู้คำตอบของทุกคำถาม ทำตามสัญญาที่ไม่ไตร่ตรองให้ดี หรือสื่อสารกับใคร
- คุณไม่ควรตัดสินใจอย่างรวดเร็วภายใต้แรงกดดันจากภายนอก
- ไม่จำเป็นต้องบอกข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับตัวคุณกับคนแปลกหน้าหรือ “เปิดใจ” ให้กับคนแปลกหน้า
- มีความจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมอัตโนมัติเพื่อต้านทานอิทธิพลภายนอกในสถานการณ์วิกฤต
- การสวมแว่นกันแดด การฟังผู้เล่น และการเร่งรีบถือเป็นวิธีที่ดีในการปกป้องตัวเองจากคำแนะนำต่างๆ
- ในสถานการณ์วิกฤต จำเป็นต้องสงบสติอารมณ์ และหลีกเลี่ยงปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อสถานการณ์ต่างๆ
- การเสนอแนะแบบรวมกลุ่มมีผลมากกว่าการเสนอแนะแบบรายบุคคล ดังนั้น จึงจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการรวมตัวเป็นกลุ่มใหญ่ซึ่งอาจทำให้กลายเป็นผู้มีอิทธิพลได้
คำแนะนำเป็นเครื่องมือสำคัญในการส่งอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคล ดังนั้น เมื่อใช้งาน คุณต้องมีความเป็นมืออาชีพและระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง เพราะด้วยความช่วยเหลือของคำแนะนำ คุณสามารถทำร้ายและรักษาบุคคลนั้นได้