นักวิทยาศาสตร์ไขความลับของการจับมือได้แล้ว

ประวัติศาสตร์ของการจับมือกันนั้นย้อนกลับไปในสมัยโบราณ แม้แต่คนในยุคดึกดำบรรพ์ก็ยังมีนิสัยที่จะโชว์ฝ่ามือให้กันเมื่อพบปะกัน ซึ่งหมายถึงความตั้งใจดีและการไม่มีอาวุธใดๆ

ในโลกธุรกิจ การจับมือถือเป็นสิ่งที่ได้รับการยอมรับมานานแล้วว่าไม่เพียงแต่เป็นวิธีการทักทายเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการสร้างความประทับใจที่ดีอีกด้วย

นักวิจัยที่สถาบัน Beckman พบว่าการจับมือก่อนมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและลดความประทับใจเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นกับบุคคลอื่นได้

ผลการวิจัยของนักวิทยาศาสตร์ถือเป็นหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ชิ้นแรกที่สนับสนุนความสำคัญของการจับมือและบทบาทของการจับมือในปฏิสัมพันธ์ทางสังคมหรือทางธุรกิจ ผลการวิจัยนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างความประทับใจ

“เราพบว่าการจับมือมีผลดีต่อการสร้างการติดต่อระหว่างบุคคลและมีผลในการแก้ไขความประทับใจเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นกับบุคคลอื่นในตอนแรก” Florin Dolcos ผู้เขียนร่วมการศึกษากล่าว

ผู้เชี่ยวชาญได้ทำการทดลองโดยมีอาสาสมัครจำนวน 18 คน ทั้งชายและหญิงเข้าร่วม

พวกเขาดูวิดีโอที่แสดงการสื่อสารระหว่างแขกและเจ้าภาพ ในคลิปหนึ่ง เจ้าภาพทักทายแขกด้วยการจับมือ ในอีกคลิปหนึ่ง เจ้าภาพทักทายแขกด้วยวาจาโดยไม่จับมือ ทั้งสองสถานการณ์เป็นภาพการประชุมทางธุรกิจระหว่างหุ้นส่วน แต่ผลลัพธ์กลับแตกต่างกัน การสื่อสารจบลงด้วยการโต้ตอบกันระหว่างหุ้นส่วนในแวดวงธุรกิจหรือไม่ก็จบลง

ผู้เข้าร่วมการทดลองได้ประเมินความสามารถ ความสนใจในการทำธุรกิจ และความน่าเชื่อถือโดยใช้มาตราส่วน 6 ระดับ ผู้เข้าร่วมให้คะแนนวิดีโอที่การสื่อสารเกิดขึ้นก่อนการจับมือสูงกว่ามาก ไม่ว่าผลลัพธ์ของการประชุมจะเป็นอย่างไร ความแข็งแกร่งของการจับมือในกรณีนี้ชัดเจน ช่วยให้ผู้คนรู้สึกไว้วางใจคุณ กระตุ้นความรู้สึกเชื่อถือได้และไว้วางใจ

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถประเมินความรู้สึกจากการจับมือโดยใช้การถ่ายภาพด้วยคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า พบว่าสมองของผู้สังเกตตอบสนองต่อการจับมือดังนี้ พื้นที่ของสมองที่เรียกว่านิวเคลียสแอคคัมเบนส์จะถูกกระตุ้นเมื่อเห็นการจับมือ และอะมิกดาลาจะกระตือรือร้นมากขึ้นเมื่อการทักทายสิ้นสุดลง ซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจ นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของกิจกรรมของอะมิกดาลายังสัมพันธ์กับการลดความเครียดที่เห็นได้ชัด

การสื่อสารผ่านการสัมผัสช่วยให้ผู้คนสร้างความประทับใจต่อบุคคลอื่นในใจและแปลงความรู้สึกของตนให้กลายเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการโต้ตอบกันต่อไป

[ 1 ]